常見問題
忘記密碼怎麼辦?
1.請在登錄頁面點選"忘記密碼"
2.在點選後出現的頁面中輸入您的帳號所登記的電話號碼及網頁上顯示的驗證碼，然後按下"送出"
3.您的手機將會收到系統發送給您的密碼重置確認簡訊，點選簡訊中的網址連結。
4.進入網頁後即可關閉網頁。
5.此時您的手機會再收到一封系統發送的密碼重置簡訊，會有系統產生的新密碼。
6.使用您的帳號及新密碼登錄後可以至"我的資料"中輸入您要使用的密碼，然後點選"變更我的資料"，即可修改為您想使用的密碼。
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成為YHB的VIP會員有甚麼好處?
1.註冊為VIP會員後就可直接在網路上購買，不須舟車勞頓的臨櫃購買。
2.網路註冊為VIP會員後方可享有單品9折或是買二送一的優惠喔!
3.只要成為VIP會員就有機會得到推廣折價券，於購物時折抵使用。
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要如何註冊為YHB會員?
1.按下首頁右上方的"註冊"
2.出現以下畫面依序填入資料
3.完成以上步驟後將出現以下視窗
請按下確定，您的電腦將跳到以下畫面
4.按下"取得簡訊驗證碼"後將出現以下視窗
請按下確定，您的手機將收到開通驗證碼的簡訊
5.如上圖所示輸入您的開通驗證碼並按下"認證"後將出現以下視窗
6.請按下"確定"後電腦將跳到會員登入畫面
恭喜您已成功成為YHB的VIP會員
輸入您的帳號(手機號碼)及密碼就可以登入開始使用囉!
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推廣折價券使用方式
推廣折價券可購買所有商品，每筆訂單都可使用折價券折抵購物金額。
可累計合併使用，使用期限為一年。
使用方式：
1.訂購商品結帳時點選使用推廣折價券
2.選擇要使用的推廣折價券
3.結帳付款只需支付折抵後之金額
注意：一張推廣折價券無法分次使用須整張折抵，若訂單少於折價金額恕不找零。
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退換貨需知
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天猶豫期(非試用期)之權益。退回商品必須是全新狀態（保持商品、包裝、贈品、發票之完整性）， 否則恕不接受退換貨。
如因個人因素退貨次數過多，本站有權暫停出貨與終止交易，敬請見諒！
一般換貨處理說明:
1.換貨僅限瑕疵品更換相同商品，無法更換不同商品。
2.請詳述換貨原因，商品瑕疵請說明瑕疵處，以便為您仔細檢查。
3.待收到您寄回的換貨包裹，新品將於5~7個工作天內以宅配或掛號方式寄出。
4.若遇商品缺貨或其他不可抗力因素導致無法換貨，客服人員將會電話通知您。
廠商直送換貨說明:
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2.請詳述換貨原因，說明商品瑕疵處，以便為您仔細檢查。
3.客服人員收到您的申請後，將通知廠商盡快與您聯絡收件，切勿自行寄回，亦
請保持手機暢通。
4.若遇商品缺貨或其他不可抗力因素導致無法換貨，客服人員將會電話通知您。
一般訂單退貨退款處理:
1.請務必於領貨後七日內將退貨商品、發票、申請書與商品所有附件與贈品一同寄回，發票遺失恕無法提供退貨。
2.活動之贈品，或以各種形式贈送之商品，皆無法退貨。
3.活動組合非整組退回時，組合中的其他商品無法享有折扣，將以原會員價計算，若有贈品亦需退回。
4.請保持商品完整，若盒裝損壞或配件遺失，恕無法提供退貨。
5.付款方式若為貨到付款或者超商付款，本公司將於收到您所退回的商品、紙本發票後，若經確認無誤，將於15個工作天（不含週末，國定假日）為您辦理退款。請於填寫申請書時提供正確銀行帳號資料，以利退款。
6.付款方式若為信用卡，本公司將於收到您所退回的商品、紙本發票或折讓單後，若經確認無誤，將於15個工作天（不含週末，國定假日）為您辦理退款。當退款完成時，系統會發送退款完成通知信通知您。
廠商直送退貨退款處理:
1.請保持商品完整，若盒裝損壞或配件遺失，恕無法提供退貨。
2.客服人員收到您的申請後，將通知廠商盡快與您聯絡收件，切勿自行寄回，亦請保持手機暢通。
3.付款方式若為貨到付款或者超商付款，本公司將於收到您所退回的商品、紙本發票單後，若經確認無誤，將於15個工作天（不含週末，國定假日）為您辦理退款。請於填寫申請書時提供正確銀行帳號資料，以利退款
4.付款方式若為信用卡，本公司將於收到您所退回的商品、紙本發票或折讓單後，若經確認無誤，將於15個工作天（不含週末，國定假日）為您辦理退款，當退款完成時，系統會發送退款完成通知信通知您。
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